Често задавани въпроси

Можете да поръчате бързо и лесно от нашия уебсайт без да се регистрирате. Поръчки приемаме и на посочения в сайта телефон. Също така можете да поръчате и чрез съобщение на страниците ни във Facebook

Всички продуктови снимки, които качваме, са лично заснети от нашия екип, за да ви гарантираме, че ще получите това, което виждате.

Плащането се извършва директно към куриера при получаване на пратката, по удобен за вас начин – в брой или чрез дебитна/кредитна карта.

Да, това важи само за закупени стоки предлагани на брой , отрязан текстил не се връща и не се заменя , това е възможно когато не умишлено търговеца изпратил стоката с дефект или различен от поръчката.

Към всяка пратка прилагаме касов бон за закупен от вас продукт , достатъчно да уведомите търговеца от форма за контакт или чрез обаждане , стоки без касов бон не се заменят и не се връщат

След като се уверим, че получената стока отговаря на описаните по-горе условия, сумата ще ви бъде възстановена в срок до 10 работни дни по банков път на посочената от вас банкова сметка във формуляра за контакти

След като се уверим, че получената стока отговаря на описаните по-горе условия, ще ви изпратим желания продукт за замяна в срок от 1-2 работни дни.

Да, ако поръчката все още не е изпратена, може да бъде отменена. В случай че поръчката вече е отпътувала, можете да упражните правото си на преглед момента на доставка и тогава да откажете пратката.

Да, свържете се с нас на телефон 0877959228 и ние ще ви съдействаме с промяна на адреса.